Actuala piață a forței de muncă încurajează emoțiile și autenticitatea angajaților, deoarece în acest fel putem ajunge la profunzimea ideilor și a potențialului creativ al oamenilor. Totuși, diferența dintre încurajarea exprimării emoțiilor la locul de muncă și necesitatea de a știi cum să le gestionăm este aceea că ne dorim ca emoțiile să ne ajute să atingem succesul, nu să îl ocolim.