Deseori, din poziția de manageri ne confruntăm cu angajați dificili. Gestionarea comportamentelor acestora poate fi o provocare, dar este extrem de important să învățăm cum să gestionăm astfel de situații într-un mod cât mai eficient și mai calm. Deoarece angajații dificili pot fi o povară reală pentru restul echipei și pentru întreaga cultură a companiei, atitudinea lor negativă putând afecta nu doar moralul celorlalți angajați, ci și succesul afacerii, dacă își neglijează munca. Află câteva moduri prin care poți face față angajaților dificili.